A Nestlé Brasil é a mais nova parceira da Organex! Após a implementação do RAS 4 como solução para a gestão de Assuntos Regulatórios da empresa, conversamos com Renata Delavy, gerente do setor na Nestlé.
Confira a entrevista completa e saiba como expandimos nossas atividades para o setor alimentício.
Qual foi a necessidade da empresa que motivou a busca por um software, como o RAS?
Sentimos que havia a oportunidade de ampliar a padronização na forma como organizamos nossas documentações e históricos de processos. Além disso, uma funcionalidade do RAS que nos agradou foi o envio automático de alertas para os prazos de vencimento de registros. Essa função nos permitiu otimizar o tempo da nossa equipe.
Como vocês encontraram a Organex? Como aconteceu o primeiro contato com a empresa?
Eu conheci a Organex em uma empresa anterior. Lá implementamos o sistema RAS, que nos ajudou muito no dia a dia da equipe.
Quais aspectos foram analisados pela Nestlé antes da escolha pela Organex? Como a Organex se destacou nesse processo e por que foi a escolhida?
Depois de uma análise de diversas empresas deste ramo, concluímos que a Organex era a que melhor nos atendia em diversos aspectos. Em especial, a experiência com a categoria de alimentos registrada, e o fato do sistema estar totalmente desenvolvido considerando as particularidades destes produtos. Em geral, os serviços oferecidos nesse sentido são especializados no ramo farmacêutico e não consideram as especificidades da área de alimentos.
Como vocês avaliam o atendimento do time Organex durante todos os processos de negociação, assinatura de contrato e entrega do trabalho em si?
Avalio como muito positivo. O time foi acessível e muito profissional, sempre se mostrando parceiro para atender as necessidades da nossa empresa.
As expectativas da Nestlé foram atendidas durante a prestação do serviço pela Organex?
Sim!
Quais foram os principais benefícios que a empresa teve após a adesão ao RAS?
Maior controle dos documentos envolvidos nos processos de registro/pós registro de alimentos e, o principal, maior segurança no controle dos prazos de vencimento de registro, que agora chegam de forma automática.
