Saiba como o trabalho foi realizado desde o início e qual o feedback da equipe:
Entre os meses de abril e agosto de 2018, atuamos dentro da nossa primeira
indústria alimentícia. Comunicação transparente, rapidez e eficácia eram as
palavras chave do início desse projeto que marcou uma nova etapa dentro da nossa empresa e do nosso cliente.
Sempre em busca de processos mais seguros e inovadores, as principais
demandas da Danone estavam relacionadas à (1) versatilidade do sistema, por exemplo, através do cadastro de produtos, registros e petições, (2) mitigação do risco regulatório de perda de prazos, realizada através do envio de alertas de notificação, (3) facilidade para obter relatórios e (4) uma organização de informações e distribuição de tarefas mais intuitiva.
Na hora do nosso ‘mãos à obra’, vale lembrar quais as principais expectativas do time Organex:
1. Atuar em conjunto com a Danone para definir as melhorias nas
funcionalidades do sistema para que elas atendessem cada necessidade de
forma assertiva.
2. Laços de parceria fazem parte de todo projeto e são fundamentais para a
evolução do trabalho que realizamos em parceria com o cliente e nesse caso
não foi diferente.
3. Na prática, investimos nossos esforços para entregar uma solução que
permitisse a gestão das informações da área de assuntos regulatórios e
obtenção de relatórios e indicadores.
4. Para isso, precisávamos desenvolver uma gestão mais ágil e eficaz com
relação às planilhas do excel, construída em cima de um sistema intuitivo e
amigável.
Gerir essas expectativas por meio de uma comunicação eficaz e um trabalho técnico atento e detalhista foi fundamental para desenvolver uma versão do tradicional sistema RAS mais intuitiva, fácil, rápida e flexível, que atende às especificidades de cada cliente e possibilita sua implantação através de um cronograma real.
Foi assim que garantimos funcionalidades que atenderam uma nova área de negócio e já estão preparadas para também atender empresas de diferentes portes.
Os feedbacks dos envolvidos no projeto mostram que as expectativas foram
superadas e ressaltam a importância desse atendimento personalizado, que
enxerga cada necessidade particular do cliente.
Estou bem satisfeita com o modelo de trabalho! A equipe sempre se mostrou aberta e preocupada com as nossas necessidades. O time foi sempre pontual, transparente quanto as entregas e flexível para atender os nossos prazos. Marina André, Regulatory Affairs Analyst.
Estou satisfeita com a relação que construímos com o time da Organex, sempre bastante transparente e clara. O time que nos atendeu é muito capacitado e bastante atento às nossas necessidades. Renana Delavy, Regulatory Affairs Manager.
À equipe Danone, nosso muito obrigado e contem sempre conosco!
